Specjalista ds. Serwisu IT (K/M)- Police

Twój zakres zadań:

Zdalne oraz lokalne świadczenie pomocy technicznej Użytkownikom
Instalacja, konfiguracja, nadzór sprzętu komputerowego
Zapewnienie poprawności funkcjonowania systemów informatycznych (sprzęt, oprogramowanie, łączność teleinformatyczna)
Organizacja i wdrażanie nowych systemów informatycznych oraz udoskonalenie istniejących
Rejestrowanie i bieżąca obsługa zgłoszeń i incydentów związanych z działaniem sprzętu komputerowego, systemów i aplikacji
Analiza powtarzających się zgłoszeń pod kątem przyczyn ich występowania
Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji wewnętrznej IT, przygotowywanie instrukcji dla użytkowników
Realizacja procedur IT

Wykształcenie min. średnie techniczne (o profilu informatycznym); mile widziane wykształcenie wyższe kierunkowe
Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze IT
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych
Znajomość instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych, aplikacji użytkowych oraz sprzętu komputerowego
Wiedza z zakresu budowy komputerów, hardware’u oraz środowiska BIOS/UEFI
Znajomość systemów z rodziny Microsoft Windows oraz pakietu Microsoft Office
Znajomość środowiska Windows PE, Active Directory, CMD, PowerShell
Umiejętność konfiguracji i naprawy sprzętu komputerowego oraz znajomość urządzeń peryferyjnych (drukarki, urządzenia wielofunkcyjne)
Znajomość zagadnień sieciowych
Dobra organizacja pracy własnej, umiejętność zarządzania czasem i nastawienie na realizację celów
Myślenie analityczne, samodzielność, rzetelność i odpowiedzialność
Komunikatywność, asertywność i umiejętność pracy w zespole
Odporność na stres i umiejętność rozwiązywania problemów
Prawo jazdy kat. B; mile widziane uprawnienia SEP
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną
Mile widziane certyfikaty / kursy IT

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej, również dla Twoich bliskich
Dofinansowanie sportu, rekreacji, wypoczynku i wydarzeń kulturalnych dla Ciebie i rodziny
Program wsparcia pracowników: Kasa Zapomogowo – Pożyczkowa
Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie w PZU
Pracowniczy Program Emerytalny - 3,5% już po roku pracy
Dodatkowe dni wolne od pracy (ustalane z góry na dany rok, np. 3 dni w bieżącym roku)